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Et si l’entretien annuel devenait votre outil préféré de motivation ?
Public
Managers amenés à conduire des entretiens annuels d’évaluation
Prérequis
Savoir mener des entretiens en face à face
Objectifs
- Préparer les entretiens avec objectivité, analyser la situation, anticiper les réactions, les questions…
- Mettre en œuvre la posture appropriée à la mise en œuvre de ce type d’entretien
- Mener des entretiens constructifs permettant d’établir avec le collaborateur une relation de confiance et un plan de progrès motivant
- Réaliser un « feed-back » sur les performances et les compétences du collaborateur
- Définir des objectifs clairs en lien avec les objectifs de service et les orientations de l’entreprise
- Suivre les plans d’actions convenus
Durée
1 journée soit 7 heures En option : 1/2 journée de training, mise en situation : 230 € HT
Programme
Rappels sur l’Entretien annuel d’évaluation :
- Formalité ou acte de management ?
- Conditions de mise en place
La préparation, au cœur du rôle du manager :
- Se mettre en condition de neutralité et de disponibilité
- Apprécier les résultats
- Identifier/évaluer les compétences maîtrisées, non maîtrisées, à développer
- Préparer des propositions d’objectifs
- Penser aux besoins et modalités d’évolution de vos collaborateurs
- Informer et rassurer le collaborateur, l’amener à préparer son entretien
Les différentes étapes de l’entretien : mises en situation
- Accueillir : créer un climat de confiance, les attitudes physiques positives
- Écouter : techniques d’écoute active, reformulation, questionnement, recueil des attentes
- Évaluer : les résultats, la performance, les compétences et les comportements
- Définir les objectifs et le plan d’actions
- Clarifier le projet et le parcours professionnel
- Conclure
- Adopter le comportement et la posture appropriés
Le suivi
- Suivre les décisions, les demandes, les résultats, accompagner le collaborateur, ajuster les objectifs,…