Et si vous aviez autour de vous les relations que vous méritez ?
Public
Tout salarié en situation de communication (management, relations transverses, contacts clients / fournisseurs)
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Objectifs
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Reconnaître différents modes de Fonctionnement avec la méthode OPR®
- Identifier le mode de fonctionnement et les besoins de ses collaborateurs
- Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations
- Mesurer l’impact de ses comportements sur les autres.
Durée
Format Blended-Learning : Module E-Learning : 2h30 Formation tutorée en individuel : 2 X 1h00 (hors restitution individuelle) ou Formation tutorée en collectif : 2 x 2h00 (groupe de 4 à 6 pers.) Mise en œuvre terrain: 3h00 Soit de 7h30 en individuel à 9h30 en collectif (hors restitution individuelle) Option : Restitution individuelle du profil OPR® : 1h30/stagiaire
PROGRAMME
Formation à distance
Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication
Maîtriser les fondamentaux de la communication :
- Pratiquer l’écoute active,
- Mesurer l’impact des valeurs personnelles et du cadre de référence,
- Identifier l’importance de la communication non-verbale…
- Mettre en œuvre les techniques de communication : l’écoute, le questionnement, la reformulation…
Bien communiquer avec différents comportements
- Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chacun
Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales
- Appréhender son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
- Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre les personnes en complémentarité
- Prendre des engagements pour améliorer les relations
Favoriser la cohésion pour mieux travailler ensemble
- Élaborer un plan d’actions individualisé pour progresser dans sa communication
Les « Plus » de cette formation :
- Méthode OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) exclusive à VAKOM.
- Un entretien individuel sur rendez-vous avant la formation pour bénéficier de la restitution de son mode de fonctionnement.
- Vous travaillez à votre rythme, au moment qui vous convient
Vous organisez votre formation en fonction de vos besoins et attentes et en lien avec votre organisation professionnelle - Vous êtes accompagné dans la mise en œuvre concrète des compétences acquises.
- Vous pouvez avoir un retour pratique et individuel sur vos pratiques par un tuteur expérimenté.
- Vous disposez de l’accès à l’outil pendant 1 an même après la fin de votre formation
Pour aller plus loin, ce module fait partie d’un parcours complet de formation au management.