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Et si vous aviez autour de vous les relations que vous méritez ?
Public
Tout salarié en situation de communication (management, relations transverses, contacts clients / fournisseurs)
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Objectifs
- Mieux se connaître et identifier l’impact de ses comportements sur celui des autres
- Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication
- Adapter son style de communication à son interlocuteur et à la situation
- Élaborer un plan d’action individualisé pour progresser dans sa communication
Durée
Entretien individuel de restitution du questionnaire OPR® avant la formation (1h30) 2 jours soit 14 heures
PROGRAMME
Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication et son management
Maîtriser les fondamentaux de la communication :
- Pratiquer l’écoute active,
- Mesurer l’impact des valeurs personnelles et du cadre de référence,
- Identifier l’importance de la communication non-verbale…
- Mettre en œuvre les techniques de communication : l’écoute, le questionnement, la reformulation…
Bien communiquer avec différents comportements
- Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chacun
Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales
- Appréhender son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
- Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre les personnes en complémentarité
- Prendre des engagements pour améliorer les relations
Favoriser la cohésion pour mieux travailler ensemble
- Élaborer un plan d’actions individualisé pour progresser dans sa communication
Les « Plus » de cette formation :
- Méthode OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) exclusive à VAKOM.
- Une méthode exclusive, simple et efficace : la méthode OPR®.
- Les intervenants, tous praticiens certifiés à la méthode.
- Une partie individuelle sur rendez-vous avant la formation pour bénéficier de la restitution de son profil OPR®.