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L’impact de ses comportements sur celui des autres
Public
Manager de proximité : Encadrement direct, responsable d’équipe, technicien en poste ou nouvellement amené à exercer une fonction d’encadrement.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Objectifs
- Mieux se connaître pour mieux communiquer et mieux manager
- Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations
- Favoriser la cohésion de son équipe.
Durée
2 jours soit 14 heures + un entretien d’1h30 en individuel.
PROGRAMME
Maitriser les fondamentaux de la communication :
- Identifier les représentations et les freins de chacun sur sa communication et son management.
- Pratiquer l’écoute active.
- Mesurer l’impact des valeurs personnelles et du cadre de référence, l’importance de la communication non-verbale…
- Mettre en œuvre les techniques de communication : l’écoute, le questionnement, la reformulation…
Bien communiquer avec tous types de comportements :
- Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chaque personne de son équipe.
Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales :
- Appréhender son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
- Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre ses collaborateurs en complémentarités.
- Motiver son équipe en fonction des conditions de motivation de chaque collaborateur
- Prendre des engagements réciproques pour améliorer les relations.
- Favoriser la cohérence et la cohésion pour mieux travailler en équipe et favoriser l’efficacité collective.
Elaborer un plan d’actions individualisé pour progresser dans sa communication
Les »Plus » de cette formation :
- Méthode OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) exclusive à VAKOM
- Un entretien individuel sur rendez-vous avant la formation pour bénéficier de la restitution de son mode de fonctionnement