Prendre soin des salariés et préserver ainsi durablement la performance globale de l’entreprise

Public

Structures de tous secteurs – Managers cadres ou managers de proximité

Prérequis

Avoir si possible suivi une formation au management d’équipe

Objectifs

  • Repérer les facteurs de stress et leurs effets aux plans individuels et collectifs
  • Adapter son style de management pour prévenir les Risques Psycho-Sociaux (RPS) et générer de la Qualité de Vie au travail (QVT)
  • Mettre en œuvre les comportements d’un « Management Bienveillant »
  • Gérer son propre stress pour mieux jouer son rôle de manager

Durée

Restitution individuelle OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) 2 jours soit 14 heures.

PROGRAMME

Quel rôle les managers ont-ils à jouer dans la Qualité de Vie au travail de leur équipe ?

  • Quelques définitions pour différencier RPS, QVT, RSE, stress
  • En quoi le manager est-il concerné ?

L’influence du style et du comportement du manager sur son équipe

  • Comment démotiver son équipe ! Quel est son style de management et son impact ?
  • Sensibilisation aux profils OPR® (Optimisation du Potentiel Relationnel) pour mieux comprendre les besoins de son équipe et mieux y répondre, au regard des facteurs de QVT.

Comment pratiquer le « Management Bienveillant » ?

  • Ce qu’est le Management Bienveillant, ce que ce n’est pas ?
  • Répondre au besoin de communication : se mettre en posture d’écoute active.
  • Répondre au besoin de reconnaissance : comment faire un feed-back constructif ?
  • Répondre au besoin de sécurité et d’objectif en faisant passer consignes et messages de façon adaptée au niveau d’autonomie.
  • Formuler des remarques de façon constructive : prendre du recul et dire les choses avec le ton et les mots appropriés à la situation, avec bienveillance.

La prévention des RPS : comment y contribuer et développer du mieux-être au travail ?

  • Travail prescrit et travail réel : observer et analyser les situations de travail
  • Détecter et repérer les besoins des collaborateurs et les signaux d’alerte : quels indices pour le manager ?
  • Comment mesurer et objectiver ?
  • Quand intervenir et comment ?

Comprendre les mécanismes du stress pour prévenir les RPS et/ou renforcer son mieux-être

  • Les mécanismes « STRESSED » : Subir, Tensions, Réactions, Émotions, Solitude, Subjectivité, Épuisement, Dé-responsabilité.
  • Quelles pistes d’actions pour le manager ?
  • Comment prévenir son propre stress avec la méthode « DESSERTS ».

Synthèse et plan d’action

  • Définir un plan d’actions individuel avec des objectifs précis.
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